PS5, Xbox Series X|S, Xbox All Access : Toutes les infos pour savoir comment récupérer vos consoles durant le confinement

Avec la mise en place d’une nouvelle phase de confinement, la sortie des consoles nouvelle génération de Sony et Microsoft s’en retrouvent bouleversées. Voici tout ce que nous savons sur la manière de récupérer vos PlayStation 5, Xbox Series X et Xbox Series S au moment de leur sortie.

► Retrouvez toutes les informations concernant la PlayStation 5 sur notre page dédiée. Retrouvez toutes les informations concernant la Xbox Series X dans notre FAQ ainsi que la liste des jeux disponibles au lancement.

EDIT du 30/10/2020 à 12h11

Micromania vient d’annoncer qu’un certain nombre de magasins resteront ouverts à travers la France afin de permettre aux clients de venir récupérer leur console le jour de leur sortie. Si jamais vous faites partie de ceux qui se sont déplacés hier pour vous acquitter des frais de livraison à domicile, vous pourrez demander à être remboursé pour reprendre la livraison en magasin. Plus de détails arriveront dès que possible.

Il semblerait que d’autres enseignes, à l’instar de Boulanger par exemple, restent également ouvertes durant le confinement afin de permettre à tous ceux qui ont précommandé leur console de venir les chercher sur place. En d’autres termes, malgré la situation relativement exceptionnelle qui ne sera pas sans difficultés, vous devriez bel et bien pouvoir récupérer vos consoles le moment venu, et ce peu importe l’endroit où vous avez précommandé. N’hésitez pas à vous rapprocher des enseignes et magasins concernés pour vous en assurer.

Article original

Nous le savons depuis hier soir, la France va malheureusement devoir subir une deuxième phase de confinement afin de limiter les risques de propagation du COVID-19. Effective jusqu’au 1^er décembre au minimum, celle-ci va donc avoir un impact significatif sur l’arrivée de la neuvième génération de consoles censée se faire dans les trois prochaines semaines.

Sans surprise, cette nouvelle est au cœur de nombreuses inquiétudes auprès des joueurs qui se demandent s’ils vont bel et bien pouvoir obtenir leur console le jour de la sortie. Pour ceux qui ont précommandé leur PS5 et/ou leur Xbox Series X|S, sachez que les enseignes commencent progressivement à faire le point sur la situation. Ainsi, nous vous proposons de faire un petit tour de ce que nous savons à l’heure actuelle :

Vous avez précommandé chez Micromania

• Si vous avez réservé votre PS5 directement en magasin, vous êtes invité à venir en magasin dans les prochaines heures afin de prépayer votre console (si cela n’a pas déjà été fait) et de régler les frais de port qui leur permettront de vous l’envoyer à domicile. Vous devrez au passage confirmer ou mettre à jour vos coordonnées postales.
• Si vous avez réservé votre PS5 sur internet avec livraison en magasin, vous recevrez prochainement un message de leur part pour vous expliquer la marche à suivre.
• Pour tout ce qui concerne les réservations de Xbox Series X, Xbox Series S ou Xbox All Access, l’enseigne communiquera très prochainement à ce sujet. Nous mettrons à jour l’article dès que nous en saurons plus.

Vous avez précommandé chez la FNAC

• Que vous ayez réservé une PS5, une Xbox Series X ou une Xbox Series S, vous serez en mesure d’aller la chercher directement en magasin dès que votre console sera disponible. L’enseigne maintient en effet l’ouverture de ses magasins ainsi que le retrait des commandes.
• La compagnie indique par ailleurs que les magasins restent ouverts pour les achats. Cela semble donc indiquer qu’il sera possible d’aller acheter une PS5, Xbox Series X et Xbox Series S même sans précommande préalable. Néanmoins, gardez certaines réserves à ce sujet car cela contredit les règles liées aux sorties autorisées uniquement en cas de première nécessité.

Le point sur l’offre Xbox All Access de Microsoft

• Comme annoncé plus tôt, Micromania et la FNAC seront les deux enseignes en mesure de proposer l’offre Xbox All Access (tous les détails à ce sujet se trouvent dans cet article). Néanmoins, le confinement va drastiquement compliquer la mise en place de l’offre étant donné que malgré l’ouverture de la FNAC, les joueurs ne devraient pas être en mesure de se déplacer (jusqu’à preuve du contraire).
• Ina Gelbert, PDG de Xbox France et Marc Issaly, Marketing Manager, ont annoncé sur Twitter que des discussions sont en cours afin de déterminer une solution alternative face à la situation. Nous mettrons à jour cet article dès que nous en saurons plus à ce sujet.

Pour ceux qui auraient précommandé leur console via d’autres enseignes (Carrefour, Boulanger, E.Leclerc, etc.), les informations ne sont pour le moment pas connues. Il ne fait nul doute que celles-ci devraient bientôt communiquer à ce propos, que ce soit par mail ou via leurs différents réseaux sociaux. N’hésitez pas à regarder régulièrement afin d’en savoir plus. Une fois encore, nous mettrons à jour l’article si de nouvelles informations pertinentes sont révélées.